Privacy Policy
弊社は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その保護に努めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるもの及び個人識別符号が含まれるものを含む。）を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当施設は、お客様が宿泊予約、宿泊手続、当施設サービス利用、アンケート回答、お問い合わせ等をする際に、以下の個人情報を収集することがあります。
1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、国籍
2. パスポート番号（日本国内に住所を有しない外国人のお客様の場合）
3. クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済に関する情報
4. 過去の利用履歴、アレルギー情報、特別なお申し出事項
5. 宿泊名簿の作成等、法令により提供を義務付けられている情報
6. その他、前記各号に関連する情報
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当施設が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
1. 宿泊予約の受付および管理のため
2. 法令に基づく権利の行使及び義務の履行のため
3. お客様への連絡、サービスの提供、および精算業務のため
4. お問い合わせやご要望への回答のため
5. 施設のご案内、キャンペーン、イベント等の情報提供（ダイレクトメール、メールマガジン等）のため
6. サービス向上のための統計分析やアンケート実施のため
7. 忘れ物の連絡や配送等、緊急時の対応のため
8. その他個人情報取得時に明示した利用目的のため
第4条（利用目的の変更）
当施設は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。変更を行った場合には、本ウェブサイト上に公表します。
第5条（個人情報の第三者提供）
当施設は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 第３条記載の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
お客様は、当施設が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。お手続きを希望される場合は、第8条の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。なお、開示手続に際しては、１回の申請ごとに手数料600円が必要です。ただし、訂正・追加・削除・利用停止の場合は、手数料は不要となります。
第7条（個人情報の管理について責任を有する者）
株式会社Rバンク
東京都目黒区上目黒2-6-11
第8条（安全管理措置）
当施設は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置（セキュリ ティ対策、従業員教育等）を講じます。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社 Rバンク
電話：03-5724-3512 平日10:00～18:00受付（水曜日・木曜日除く）
電子メール：hostel@r-bank.co.jp
第10条（本ポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令の改正や社会情勢の変化に応じて、適宜見直し、変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。