Question 1

チェックイン前・チェックアウト後の荷物は預けられますか？

Accepted Answer

チェックイン前、チェックアウト後の午前8時から午後11時までの間は、無料でお荷物をお預かりいたします。お預けの際は、フロントスタッフまでお声がけください。ただし、ホテルの収納スペースには限りがあるため、上記の時間外での荷物のお預かりには1日につきお荷物1個につき500円の追加料金が発生いたします。スペースによってはご希望に添えない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

Question 2

事前に荷物を送ることはできますか？

Accepted Answer

事前にお荷物をホテルへお送りいただくことが可能です。
・送付状にご予約時のお名前を書いてください。※ご予約確認の必要となります。
・元払いでの発送　※着払いのお荷物はお受け取りが出来かねます。
また、スペースに限りがある為、配達指定日を設定し、チェックイン日以降に到着するようご協力お願いいたします。 なおチェックイン日より前に配達された場合、1日あたりお荷物1個につき500円の追加料金が発生いたします。

Question 3

ホテルから荷物を送りたいのですが可能ですか？

Accepted Answer

当ホテルでは荷物の配送サービスを行っております。詳しくは下記URLをご参照ください。
https://airporter.co.jp/ja/"

Question 4

貸出用品について教えてください。

Accepted Answer

【キッチン】炊飯器、ホットプレート、トースター、追加の食器、カトラリー、調味料
【寝具】ピロー、追加の掛け布団、毛布
【その他】ヘアアイロン（カール・ストレート）、アイロン、ズボンプレッサー、充電器、変圧器、荷物測り、爪切り、ベビーチェア、ベッドガード、ベビー食器、車いす
なお、数に限りがございますので必要な方は事前に施設までご連絡ください。

Question 5

ムスリムの方向けの貸出用品はありますか？

Accepted Answer

一部ご用意しております。
・専用調理器具（包丁、まな板、食器等）
・礼拝マット、ギブラコンパス
※数に限りがあるため、事前に施設にお問い合わせください

Question 6

ベビー用品の用意はありますか？

Accepted Answer

ご用意がございます。
・ベッドガード
・ベビーチェア
・ベビー食器
※数に限りがございますので、ご希望の場合は事前にホテルまでご連絡ください。

Question 7

コインランドリーはありますか？

Accepted Answer

ホテルの3階フロアに有料のコインランドリーがございます。（洗剤は無料）24時間ご利用可能です。

Question 8

外貨両替機はありますか？

Accepted Answer

館内に外貨両替機のご用意はございません。最寄りの場所をご案内いたしますのでスタッフまでお問い合わせください。

Question 9

朝食サービス・レストランはありますか？

Accepted Answer

当ホテルでは朝食サービス・レストラン・ルームサービスはございません。
周辺にコンビニエンスストアや飲食店がございます。お気軽にスタッフまでお尋ねください。また、客室内のキッチンにて調理もお勧めいたします。簡単な調味料もご用意しておりますのでご希望の場合スタッフまでお申し付けくださいませ。

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